FAQ - Frequently asked questions

Veelgestelde vragen


Persoonlijke gegevens

- Ik kan niet meer inloggen. Wat nu?
Controleer of je gegevens correct zijn ingevuld. Opgelet! Let op het gebruik van hoofdletters. Er moeten kleine letters staan waar er kleine letters werden gebruikt bij de registratie. Hetzelfde geldt voor hoofdletters.
Bij blijvende problemen vraag je best je paswoord opnieuw op.

- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe krijg ik dit opnieuw toegestuurd?
Je klikt op ‘Paswoord vergeten‘ op de homepagina daar waar je normaal inlogt. Het volstaat om hierop te klikken en dan je e-mailadres in te geven. Het paswoord wordt je per mail toegestuurd.

- Mijn e-mailadres is veranderd. Hoe kan ik dit aanpassen?
Je meldt je eerst aan met je oude e-mailadres en je paswoord. Bovenaan rechts zal je je naam zien staan. Klik op je naam en kies ‘mijn profiel’ waar je je gegevens kan aanpassen. Vergeet zeker niet te bevestigen!Vanaf de volgende keer kan je je aanmelden met de nieuwe gegevens.

- Ik wens mijn paswoord te wijzigen. Hoe doe ik dit?
Je meldt je eerst aan met je oude e-mailadres en je paswoord. Bovenaan rechts zal je je naam zien staan. Klik op je naam en kies ‘mijn profiel’ waar je je gegevens kan aanpassen. Vergeet zeker niet te bevestigen!Vanaf de volgende keer kan je je aanmelden met de nieuwe gegevens.

 

Naar boven

 

Registreren

- Ik ben een nieuwe speler. Hoe moet ik me registreren?
Via de homepagina kan je je rechtsboven registreren door te klikken op ‘nog niet geregistreerd’ onder de log in veldjes. Je ontvangt daarna een bevestigingsmail van je registratie.

- Ik heb reeds deelgenomen aan één van de Gouden Spelen: Gouden Cross, Gouden 11, Gouden EK, Gouden Klassiekers of Gouden Tour. Moet ik me opnieuw registreren?
Neen, dit is niet meer nodig. Wanneer je reeds meespeelde met één van de andere Gouden Spelen, hoef je je niet meer te registreren maar kan je je eenvoudigweg aanmelden met je e-mailadres en paswoord dat je daarvoor gebruikte.

 

Naar boven

 

Ploeg inschrijven

- Hoe schrijf ik een geldige ploeg in?
Uit de rennerslijst die ter beschikking staat, dien je 12 renners (9 elites, 2 dames en 1 belofte) te kiezen die samen niet meer dan 275 miljoen kosten. Duid ook een superkopman aan onder je 12 renners. Deze kan je elke speeldag wijzigen en daarmee kan je extra punten scoren.

- Hoeveel ploegen mag ik inschrijven?
Iedere deelnemer mag zoveel ploegen inschrijven als hij/zij het wenst. Iedere deelname aan De Gouden Cross dient betaald te worden om geldig te zijn en in aanmerking te komen voor prijzen.

- Ik wil een renner opstellen die niet op de lijst staat. Kan dit?
Neen, renners kunnen alleen worden gekozen uit de rennerslijst van De Gouden Cross. Indien je een speler in je ploeg opneemt die niet voorkomt op deze lijst, wordt je ploeg als ongeldig beschouwd.

- Hoeveel kost het om een ploeg in te schrijven?
Een deelname kost 7 euro/ploeg.

- Op welke manier kan ik betalen voor mijn ploegen?


Online:

Via elektronische betaling (Eurocard, MasterCard, VISA of Bancontact)
Via online-betaling via de site van KBC en Belfius

 

Via overschrijving:
Betaal in dit geval zeker ruim op voorhand want ploegen zijn pas geldig wanneer we het deelnamebedrag effectief hebben ontvangen. Je kan je ploeg(en) steeds tot vlak voor de deadline waarvoor ze zijn ingeschreven aanpassen.

LET OP! Indien mogelijk raden we je aan om je betaling online uit te voeren. Ploegen zijn immers pas geldig als we het deelnamebedrag hebben ontvangen. Via overschrijvingsformulier kunnen we laattijdige inschrijvingen niet garanderen.

Promotiecode:
Promotiecodes kunnen recht geven op 1 gratis ploeg (twv 7euro) afhankelijk van de vermelding bij de promotiecode. Deze code kan u ingeven na het opmaken van uw ploeg(en) en wordt dan met het tegoed verrekend.

 

- Wanneer moet mijn ploeg ingeschreven zijn om mee te spelen vanaf speeldag 1 van de Gouden Cross?
Inschrijven kan tot vlak voor de eerste deadline 22/09/2016 om 5u, mits online betaling. Een betaling via overschrijving dient u een aantal dagen op voorhand (2 à 3 werkdagen) te doen om zeker te zijn dat wij het bedrag van uw deelname tijdig ontvangen. Uw ploeg is pas actief op het moment dat uw betaling op onze rekening staat. Uw ploeg(en) kunnen nog steeds worden aangepast tot vlak voor de deadline.

- Kan ik tijdens het veldritseizoen(Gouden Cross) nog nieuwe ploegen inschrijven?
Je mag tijdens het verloop van het spel nog steeds nieuwe ploegen inschrijven. De deadline om mee te spelen vanaf de eerstvolgende speeldag wordt steeds op de site weergegeven. Hou ook hier rekening met de tijdige betaling. Ploegen kunnen tot vlak voor de deadline worden aangepast ook indien ze reeds eerder werden betaald. Zo bent u zeker op tijd.

 

Naar boven

 

Renners

- Hoe wordt de rennerslijst samengesteld?
Onze sportredactie stelt voor het begin van het seizoen een rennerslijst samen op basis van de informatie die op dat moment voor handen is.

- Een renner wordt niet in de lijst opgenomen. Kan ik deze selecteren?
Een renner die niet in onze rennerslijst voorkomt, kan je niet selecteren voor je ploeg.

- Ik heb een renner geselecteerd die niet rijdt. Wat nu?
Deze renner kan geen punten scoren. Je ploeg blijft wel geldig!

- Kan ik tijdens De Gouden Cross renners wisselen?
Ja, het is mogelijk om 1 transfer/ploeg te doen tijdens het spel.

- Ik heb een ploeg ingeschreven en bevestigd voor de start van De Gouden Cross. Kan ik deze ploeg nog wijzigen?
Je kan een ploeg steeds wijzigen tot vlak voor de deadline waarvoor deze werd ingeschreven, ook al werd de ploeg reeds betaald.

 

Naar boven

 

Puntenverdeling

- Hoe kan ik punten scoren met mijn ploeg?
De puntentelling is gebaseerd op de werkelijke resultaten van de renners en komt bijgevolg geheel objectief tot stand. Bijgevolg kan je na de veldritten al zelf aan het rekenen slaan en de punten van je Gouden Cross-ploeg(en) voor die dag uitrekenen. Hoe de puntenverdeling juist in zijn werk gaat, lees je hier.

Punten voor de eerste 30 elites in de uitslag van een rit in De Gouden Cross:

 

plaats punten plaats punten
1ste plaats 80 punten 16de plaats 22 punten
2de plaats 71 punten 17de plaats 20 punten
3de plaats 63 punten 18de plaats 18 punten
4de plaats 56 punten 19de plaats 16 punten
5de plaats 50 punten 20ste plaats 14 punten
6de plaats 45 punten 21ste plaats 11 punten
7de plaats 41 punten 22ste plaats 10 punten
8de plaats 38 punten 23ste plaats 9 punten
9de plaats 36 punten 24ste plaats 8 punten
10de plaats 35 punten 25ste plaats 7 punten
11de plaats 32 punten 26ste plaats 6 punten
12de plaats 30 punten 27ste plaats 5 punten
13de plaats 28 punten 28ste plaats 4 punten
14de plaats 26 punten 29ste plaats 3 punten
15de plaats 24 punten 30ste plaats 2 punten

Punten voor de eerste 15 dames in de uitslag van een rit in De Gouden Cross:

 

plaats punten
1ste plaats 30 punten
2de plaats 28 punten
3de plaats 26 punten
4de plaats 24 punten
5de plaats 22 punten
6de plaats 20 punten
7de plaats 18 punten
8de plaats 16 punten
9de plaats 14 punten
10de plaats 12 punten
11de plaats 10 punten
12de plaats 8 punten
13de plaats 6 punten
14de plaats 4 punten
15de plaats 2 punten

Punten voor de eerste 15 beloften in de uitslag van een rit in De Gouden Cross. Deze punten worden énkel uitgereikt wanneer er een aparte beloftenwedstrijd is. Indien de beloften en elites samen rijden, worden énkel de punten van de elites (zie hoger) uitgereikt volgens het resultaat van de wedstrijd.

 

plaats punten
1ste plaats 30 punten
2de plaats 28 punten
3de plaats 26 punten
4de plaats 24 punten
5de plaats 22 punten
6de plaats 20 punten
7de plaats 18 punten
8de plaats 16 punten
9de plaats 14 punten
10de plaats 12 punten
11de plaats 10 punten
12de plaats 8 punten
13de plaats 6 punten
14de plaats 4 punten
15de plaats 2 punten

 

Via de superkopman die u gekozen heeft kan u ook extra punten scoren: Deze verdient immers 15 punten extra wanneer hij op de 1e plaats eindigt in de rit. Voor een 2e plaats in de rit krijgt de superkopman 10 punten extra, en voor een 3e plaats ontvangt hij 5 punten extra. Zowel een elite, dame als belofte kan gekozen worden als superkopman.

Verduidelijkingen bij de nieuwe puntentelling

1) Wanneer er geen beloftenwedstrijd is (Vb. speeldag 1), wordt het speeldagklassement opgemaakt op basis van de elitewedstrijd en dameswedstrijd.

2) Wanneer de elites en beloften samen rijden (Vb. Waaslandcross), worden er géén aparte punten uitgereikt aan beloften. De beloften worden mee opgenomen in de top 30 van elites en zullen op basis van die uitslag punten krijgen. (Vb: wanneer Iserbyt (belofte) als 5e finisht in een wedstrijd waar elites en beloften samen rijden, krijgt hij 50 punten (als 5e prof), maar géén 30 punten (als eerste belofte).

3)Wanneer een belofte tijdens het seizoen een overstap zou maken naar de elites, wordt dit niet aangepast in onze rennerslijst.

4) Wanneer een renner in de rennerslijst als 'belofte' staat, maar in realiteit bij de elites rijdt, wordt dit niet aangepast in de rennerslijst.

Hieronder een overzicht van alle wedstrijden en welke categorieën rijden:

Speeldag Veldrit VeldritElites Elites+beloften Dames Beloften
1 1 Wereldbeker Las Vegas (USA) X X
2 Wereldbeker Iowa City (USA) X X
2 3 Hansgrohe Superprestige Gieten (NL) X X X
3 4 DVV Trofee - GP Mario De Clercq (Ronse) X X X
4 5 Hansgrohe Superprestige Zonhoven X X X
5 6 Wereldbeker Valkenburg (NL) X X X
6 7 DVV Trofee - Koppenbergcross (Oudenaarde) X X X
7 8 Waaslandcross X X X
9 Hansgrohe Superprestige Ruddervoorde X X X
8 10 Jaarmarktcross Niel X X X
11 Hansgrohe Superprestige Gavere X X X
9 12 GP Hasselt X X X
13 Wereldbeker Koksijde X X X
10 14 Wereldbeker Zeven (DUI) X X X
15 DVV Trofee - Flandriencross (Hamme) X X X
11 16 Hansgrohe Superprestige Francorchamps X X X
12 17 DVV Trofee Essen X X X
13 18 DVV Trofee - Scheldecross (Antwerpen) X X X
19 Wereldbeker Namen X X X
14 20 Hansgrohe Superprestige Diegem X X X
21 Wereldbeker Heusden-Zolder X X X
15 22 DVV Trofee - Azencross (Loenhout) X X X
23 DVV Trofee - GP Sven Nys (Baal) X X X
16 24 Wereldbeker Fiuggi-Roma (ITA) X X X
17 25 Wereldbeker Hoogerheide X X X
18 26 Wereldkampioenschap Bieles (LUX) X X X
19 27 DVV Trofee - Krawatencross (Lille) X X X
28 Hansgrohe Superprestige Hoogstraten X X X
20 29 Hansgrohe Superprestige Middelkerke X X X
30 Sluitingsprijs Oostmalle X X X

- Welke wedstrijden komen in aanmerkingen voor De Gouden Cross?
Hieronder vind je een overzicht van de veldritten die in aanmerking komen voor de Gouden Cross:

Speeldag Veldrit Dag Datum Veldrit
1 1 donderdag 22/09/2016 Wereldbeker Las Vegas (USA)
2 zaterdag 24/09/2016 Wereldbeker Iowa City (USA)
2 3 zondag 02/10/2016 Hansgrohe Superprestige Gieten (NL)
3 4 zondag 09/10/2016 DVV Trofee - GP Mario De Clercq (Ronse)
4 5 zondag 16/10/2016 Hansgrohe Superprestige Zonhoven
5 6 zondag 23/10/2016 Wereldbeker Valkenburg (NL)
6 7 dinsdag 01/11/2016 DVV Trofee - Koppenbergcross (Oudenaarde)
7 8 zaterdag 06/11/2016 Waaslandcross
9 zondag 06/11/2016 Hansgrohe Superprestige Ruddervoorde
8 10 vrijdag 11/11/2016 Jaarmarktcross Niel
11 zondag 13/11/2016 Hansgrohe Superprestige Gavere
9 12 zaterdag 19/11/2016 GP Hasselt
13 zondag 20/11/2016 Wereldbeker Koksijde
10 14 zaterdag 26/11/2016 Wereldbeker Zeven (DUI)
15 zondag 27/11/2016 DVV Trofee - Flandriencross (Hamme)
11 16 zaterdag 03/12/2016 Hansgrohe Superprestige Francorchamps
12 17 zaterdag 10/12/2016 DVV Trofee Essen
13 18 zaterdag 17/12/2016 DVV Trofee - Scheldecross (Antwerpen)
19 zondag 18/12/2016 Wereldbeker Namen
14 20 vrijdag 23/12/2016 Hansgrohe Superprestige Diegem
21 maandag 26/12/2016 Wereldbeker Heusden-Zolder
15 22 donderdag 29/12/2016 DVV Trofee - Azencross (Loenhout)
23 zondag 01/01/2017 DVV Trofee - GP Sven Nys (Baal)
16 24 zondag 15/01/2017 Wereldbeker Fiuggi-Roma (ITA)
17 25 zondag 22/01/2017 Wereldbeker Hoogerheide
18 26 zaterdag en zondag 28-29/01/2017 Wereldkampioenschap Bieles (LUX)
19 27 zaterdag 04/02/2017 DVV Trofee - Krawatencross (Lille)
28 zondag 05/02/2017 Hansgrohe Superprestige Hoogstraten
20 29 zaterdag 11/02/2017 Hansgrohe Superprestige Middelkerke
30 zondag 19/02/2017 Sluitingsprijs Oostmalle


- Een renner uit mijn ploeg is gekwetst of geschorst. Wat nu?
Deze renner kan geen punten scoren. Je ploeg blijft wel geldig!

- De uitslag van een wedstrijd wordt herroepen door de UCI of een andere bevoegde instantie. Heeft dit gevolgen voor mijn score?
Wanneer in de loop van het veldritseizoen door de organisatie of door enige andere bevoegde instantie een beslissing wordt genomen die de scores van de voorbije speeldag zou beïnvloeden dan wordt hiermee geen rekening gehouden voor de dagscore.

Naar boven

 

Klassement

- Welke verschillende klassementen zijn er?
Er zijn 5 verschillende soorten klassementen: het speeldagklassement, het algemene eindklassement, eindklassement peloton, speeldagklassement peloton en de extra klassementen 'Superprestige' en 'Wereldbeker'. Tot het extra klassement 'Superprestige' behoren alle Superprestige wedstrijden.Het extra klassement 'Wereldbeker' is dan weer een combinatie van alle Wereldbekerwedstrijden.

- Waar vind ik mijn rangschikking terug in het algemene klassement?
Via het menu-item ‘Klassement’ kan je je rangschikking in het klassement raadplegen.Wanneer je ingelogd bent, kan je ook in het overzicht van je ploegen je klassement per speeldag en in het totaal bekijken.

 

Naar boven

 

Prijzen

- Welke prijzen kan ik winnen?
Voor de winnaars van elke speeldag worden er prachtige prijzen voorzien. Deze kan je bekijken op de prijzenpagina (Menu Prijzen).

- Ik sta met meerdere ploegen tussen de winnaars. Heb ik recht op alle prijzen?
Neen. Per speeldag kan je als deelnemer immers maximaal 1 prijs wegkapen, zijnde de meest waardevolle prijs waarvoor je in aanmerking komt.

- Een andere prijs spreekt mij meer aan. Kan ik deze wisselen?
Neen, het is niet mogelijk om prijzen in te ruilen voor een andere prijs. Naturaprijzen kunnen ook niet worden omgezet in geld.

 

Naar boven